İş Hakkında

İş Tanımı:

1. Restoran misafirlerine profesyonel ve yüksek kaliteli servis sağlamak.
2. Menü hakkında detaylı bilgi vererek, müşterilerin seçimlerine yardımcı olmak.
3. Müşteri siparişlerini doğru alıp, mutfak personeline iletmek ve yemeklerin doğru bir şekilde servis edilmesini sağlamak.
4. Misafirlerin yemekleri ile ilgili herhangi bir talep veya sorunlarına hızlı bir şekilde çözüm üretmek.
5. Yemek ve içeceklerin servisinde dikkatli ve düzenli bir şekilde hareket etmek.
6. Misafirlerin hesap ödemelerini almak ve doğru şekilde işlemek.
7. Restoranın genel düzenini sağlamak ve temizlik kurallarına uymak.
8. Müşteri geri bildirimlerini toplamak ve gerektiğinde yönetimle paylaşmak.

Gereklilikler:

1. Lüks restoran deneyimi ve müşteri memnuniyeti konusunda güçlü bilgi ve deneyim.
2. İyi derecede yemek ve içki bilgisi (şarap, kokteyller, menü bilgisi).
3. Yüksek iletişim becerileri ve empati yeteneği.
4. Müşterilere kişisel ve profesyonel bir hizmet sunabilme becerisi.
5. Stresli ortamlarda ve yoğun zaman dilimlerinde rahat çalışabilme.
6. Takım çalışmasına yatkınlık ve işbirliği becerisi.
7. Güleryüzlü ve çözüm odaklı yaklaşım.
8. Esnek çalışma saatlerine uyum sağlama (akşam, hafta sonu ve tatil günleri dahil).
9. Hijyen ve temizlik standartlarına dikkat etme.